AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal contiene la información general relativa al titular y operador de NETZO.cl y regula aspectos relacionados con el acceso y utilización de este sitio web.

1. INFORMACIÓN DEL TITULAR

Razón social: NETZO SpA
Nombre comercial: NETZO
RUT: 77.736.396-4
Domicilio legal: Colo Colo 222, Oficina 1080, Concepción, Región del Biobío, Chile
Representante legal: Erwin Andrade
Correo electrónico: contacto@netzo.cl
WhatsApp: +56 9 2769 8180
Sitio web: NETZO.cl

NETZO.cl es operado por NETZO SpA.

2. ACTIVIDAD

NETZO.cl es una tienda de comercio electrónico dedicada a la comercialización de productos de distintas categorías para consumidores en Chile.

Los productos, precios, disponibilidad, promociones y condiciones aplicables a cada compra serán los informados en el sitio al momento de realizar la operación.

NETZO.cl ofrece despacho dentro de Chile en las zonas disponibles conforme a nuestra Política de Envío y cuenta con retiro de pedidos cuando dicha modalidad se encuentre habilitada.

3. USO DEL SITIO

El acceso y utilización de NETZO.cl se encuentra sujeto a este Aviso Legal, a nuestros Términos y Condiciones y a las demás políticas publicadas en el sitio.

El usuario se compromete a utilizar NETZO.cl de manera lícita y a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar, alterar o interferir con el funcionamiento, seguridad o contenido de la plataforma.

4. INFORMACIÓN COMERCIAL

NETZO SpA procura que la información publicada sobre sus productos, precios, promociones, disponibilidad y condiciones comerciales sea clara, actualizada y correcta.

En caso de producirse una inconsistencia o inconveniente relacionado con una compra, NETZO gestionará la situación respetando los derechos establecidos por la legislación chilena vigente.

Las condiciones particulares de despacho, garantía, devoluciones, retracto, privacidad y compra se encuentran desarrolladas en las respectivas políticas disponibles en NETZO.cl.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

El nombre NETZO, sus logotipos, identidad gráfica, diseños y contenidos originales creados por NETZO SpA se encuentran protegidos por la legislación aplicable, incluida la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual cuando corresponda.

No está autorizada la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial de contenidos originales de NETZO sin autorización previa, salvo aquellos usos permitidos por la legislación vigente.

Las marcas, nombres comerciales, fotografías, descripciones, logotipos y demás contenidos pertenecientes a fabricantes, proveedores u otros terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

La aparición de una marca o producto de terceros en NETZO.cl no implica transferencia de sus derechos de propiedad intelectual a NETZO SpA.

6. DISPONIBILIDAD Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO

NETZO SpA procura mantener NETZO.cl disponible, actualizado y funcionando correctamente.

Sin embargo, eventualmente pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores tecnológicos, servicios de telecomunicaciones, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias.

Cuando una eventual interrupción afecte una compra, pedido o derecho de un consumidor, NETZO SpA gestionará la situación de acuerdo con la legislación aplicable.

7. SEGURIDAD

NETZO SpA adopta medidas razonables para mantener la seguridad del sitio y proteger la información procesada a través de su plataforma.

El usuario también debe adoptar medidas apropiadas para proteger sus dispositivos, cuentas, contraseñas y medios de acceso.

Cualquier incidente o actividad sospechosa relacionada con NETZO.cl puede ser informada a contacto@netzo.cl.

8. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

NETZO.cl puede contener enlaces o integraciones con servicios administrados por terceros, tales como plataformas de pago, empresas de transporte, redes sociales u otros proveedores tecnológicos.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad.

NETZO SpA no controla el contenido o funcionamiento independiente de sitios externos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan respecto de los servicios utilizados para cumplir las compras realizadas en NETZO.cl.

9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales realizado a través de NETZO.cl se encuentra explicado en nuestra Política de Privacidad.

Para consultas o solicitudes relacionadas con tus datos personales puedes comunicarte a:

contacto@netzo.cl

10. RELACIÓN CON OTRAS POLÍTICAS

Este Aviso Legal se complementa con:

• Términos y Condiciones.

• Política de Privacidad.

• Política de Envío.

• Política de Garantía, Devoluciones y Derecho a Retracto.

• Información de Contacto.

Estas políticas se encuentran disponibles permanentemente en NETZO.cl.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE

NETZO.cl y las operaciones realizadas a través del sitio se rigen por las leyes de la República de Chile, incluyendo la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y las demás normas aplicables.

Cualquier controversia será conocida por los organismos o tribunales competentes conforme a la legislación vigente, sin limitar los derechos que la ley reconoce al consumidor.

12. MODIFICACIONES

NETZO SpA podrá actualizar este Aviso Legal cuando existan cambios legales, comerciales, operacionales o tecnológicos.

La versión vigente estará disponible en NETZO.cl.

Última actualización: agosto de 2026.