Términos del servicio

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TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Al comprar en Netzo.cl (Netzo, Concepción, Chile) aceptas estos Términos y Condiciones.

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
Netzo.cl es una tienda de comercio electrónico con operaciones desde Concepción, Región del Biobío, Chile. Contacto: contacto@netzo.cl

2. PROCESO DE COMPRA
- Selecciona los productos y agrégalos al carrito.
- Completa tus datos de envío en el checkout.
- Elige tu método de pago y confirma el pedido.
- Recibirás un correo de confirmación con el detalle de tu compra.
El contrato se perfecciona al confirmarse el pago.

3. PRECIOS Y MONEDA
Todos los precios están en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA (19%) cuando corresponde. El precio válido es el publicado al confirmar el pedido.

4. MÉTODOS DE PAGO
- MercadoPago: tarjetas de crédito, débito y transferencia bancaria.
- Flow: WebPay, tarjetas de crédito y transferencia bancaria.
No almacenamos datos de tarjetas. Todas las transacciones usan cifrado SSL.

5. DISPONIBILIDAD DE STOCK
Si un producto queda sin stock tras tu compra, te contactaremos en 48 horas para ofrecerte una alternativa o el reembolso total.

6. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Ver Política de Envío y Política de Garantía y Devoluciones en nuestro sitio.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
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8. RESPONSABILIDAD
Netzo.cl no se hace responsable por daños indirectos, retrasos por fuerza mayor ni errores tipográficos en precios (en cuyo caso informaremos antes de despachar).

9. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se rigen por la Ley N° 19.496 y las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de justicia de Chile.

Última actualización: Junio 2026.